乗車地名をクリックすると、集合場所の地図が表示されます。
※ 道路状況・気象条件などによりスケジュール通りの運行ができない場合があります。
※ 24:00以降の表記は、翌日の0:00以降を示しています。利用日の選択にご注意ください。
(例)4月1日 24:30＝4月2日 0:30

１．チケットの引き換えについて
・当サイトでのチケット購入後、各窓口にてチケットへの引き換えが必要です。
・チケットの引換場所は、乗車地に選んだ最寄りの窓口となります。
　（徳島発着版…JR四国バス徳島バスプラザ または 松茂バスプラザ）
・チケットの引き換えはお客様の指定日（利用開始日）に限り、引き換えが可能です。
　※利用開始日前日以前に引き換えはできません。
・引き換え時には、お支払い確認メール画面をスマホでご提示いただくか印刷してご持参ください。
　なお、お支払い確認メールのご提示が無い場合は引き換えできませんのでご注意ください。
★JR四国バス徳島バスプラザ　6:50〜19:00
★JR四国バス松茂バスプラザ　6:50〜11:00、12:00〜19:00
　※窓口の営業時間にはご注意ください。（急遽変更する場合がございます。）
※窓口営業時間外に出発するバスではご利用いただけません。

２．高速バス　座席の予約について
・指定席のため予約が必要です。指定席の予約は１か月１日前から電話予約センターにて承ります。
・ご予約の際には「スマシー＆アウトレットきっぷ」をご利用の旨を係員にお伝えください。
★JR四国バス徳島予約センター　088-602-1090（8:00〜19:00）
※ご利用当日に空席がなく、バスをご乗車いただけない場合でも払戻は出来ません。

３．その他
・大人（15歳以上）券・小人（4〜12歳未満）券のみの発売です。
・中人（中学生）券についてはバス販売窓口にてお買い求めください。

◎キャンセルの場合
・キャンセルの場合は利用開始日の１日前まで可能です。利用開始日以降の払戻は出来ません。
・お客様自身でマイページにログインし、キャンセルの手続きをしてください。払戻手数料650円が発生します。
・楽天トラベル以外での払戻は出来ません。

■高速バスの運行に関するお問い合わせについて
西日本ジェイアールバス　お客様センター　0570-00-2424（平日9:00〜17:45）
JR四国バス徳島予約センター　088-602-1090（8:00〜19:00）