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お客さまの声〜バス編〜
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(株)旅クラブジャパン / ミルキーウェイ / 4列スタンダード
お客さまアンケート 評価件数:5件 ★の見方について
CJ104
総合評価
安全運転 ドライバーの応対・サービス 車両の清潔感
バスの設備 集合時の案内受付
投稿件数:1〜10件(全39件) | 1 | 2 | 3 | 4 |
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感想 2010-12-31 19:46:58
【便名】 CJ104便 【乗車日】 2010-12-29(水)
【経由地】 大阪梅田 三菱東京UFJ銀行堂島支店角(桜橋交差点)→新宿駅西口周辺
隣の方がおらず、4000円で4列シート2座席を使えたのはありがたかった。
企画・運行会社より
感想 2010-05-10 11:17:59
【便名】 CJ104便 【乗車日】 2010-04-30(金)
【経由地】 大阪梅田 三菱東京UFJ銀行堂島支店角(桜橋交差点)→新宿駅西口周辺
発車時刻は、22時30分でしたが、30分以上遅延しての出発であった。
理由は、遅れている乗客がいるからということであった。
キチンと30分前に来ている乗客を蔑ろにしていると思った。
電車の遅延等、やむを得ない理由がある場合は、致し方無いと思うが、そのような案内も無かった。
実際にはやらないが、自分も遅れて来ても良いのか?!と感じた。
企画・運行会社より
感想 2010-05-06 11:04:32
【便名】 CJ104便 【乗車日】 2010-05-01(土)
【経由地】 大阪梅田 三菱東京UFJ銀行堂島支店角(桜橋交差点)→新宿駅西口周辺
受付でのバスの場所説明などが丁寧でありがたかったです。
また、乗車や降車の時の対応も感じが良かったと思います。
ありがとうございました。
企画・運行会社より
感想 2010-05-05 09:31:55
【便名】 CJ104便 【乗車日】 2010-05-03(月)
【経由地】 大阪梅田 三菱東京UFJ銀行堂島支店角(桜橋交差点)→新宿駅西口周辺
バスに忘れ物をしたのですが、連絡をいただき、対応もすごい良くしてもらいました。
値段も安かったので良かったです(o^∀^o)

ブランケットはちょっと薄手でした。(暖かい日だったから?)
集合場所が大阪駅よりちょっと歩くので分かりにくい気もしましたが、大きい道なので地図をみれば迷わないと思います。

企画・運行会社より
感想 2010-05-04 09:45:53
【便名】 CJ104便 【乗車日】 2010-05-02(日)
【経由地】 大阪梅田 三菱東京UFJ銀行堂島支店角(桜橋交差点)→新宿駅西口周辺
ずっと座った状態で睡眠をとるので、足がむくみます。ですので、靴をぬいだりしてましたので、スリッパとかのサービスがあれば良かったと思います。
大変お世話になりありがとうございました。
企画・運行会社より
感想 2010-05-02 20:25:09
【便名】 CJ104便 【乗車日】 2010-04-30(金)
【経由地】 大阪梅田 三菱東京UFJ銀行堂島支店角(桜橋交差点)→新宿駅西口周辺
GW前に格安で東京に帰れてありがたかった。
ただ、バスの乗車場所がこんなにもわかりずらかったのは初めて。
出発時間が遅れるのも当たり前。
企画・運行会社より
感想 2010-01-15 19:42:00
【便名】 CJ104便 【乗車日】 2010-01-03(日)
【経由地】 大阪梅田 三菱東京UFJ銀行堂島支店角(桜橋交差点)→新宿駅西口周辺
予約の際に「ブランケット有り。アイマスクプレゼント」と書かれていたのですが、乗ってみると座席にはどちらもなく、他の乗客が乗務員に尋ねても「ない」と言われたと言っていました。ブランケットがなかったので窓側座席は特に寒かったです。
消灯後、窓側の乗客がカーテンを閉め忘れていて、眩しくて眠れませんでした。他社では乗務員が確認したりアナウンスで促しているので、改善していただきたいです。
また、到着が1時間ほど遅れたのにお詫びの一言もなく、説明があったのかも知れませんが、アナウンスが非常に小さく全く聞こえませんでした。
企画・運行会社より
感想 2010-01-07 13:39:55
【便名】 CJ104便 【乗車日】 2010-01-03(日)
【経由地】 大阪梅田 三菱東京UFJ銀行堂島支店角(桜橋交差点)→新宿駅西口周辺
予約した時にブランケットありと書いてあったのに、実際にはなかった。
企画・運行会社より
感想 2010-01-07 08:49:09
【便名】 CJ104便 【乗車日】 2010-01-03(日)
【経由地】 大阪梅田 三菱東京UFJ銀行堂島支店角(桜橋交差点)→新宿駅西口周辺
4人席と分かっていましたが、私の隣に来た方が、かなり大きめの方で、自分の席では収まらず・・・更に狭かったです。ちょっと考えて欲しいです。
企画・運行会社より
感想 2010-01-05 13:26:15
【便名】 CJ104便 【乗車日】 2010-01-03(日)
【経由地】 大阪梅田 三菱東京UFJ銀行堂島支店角(桜橋交差点)→新宿駅西口周辺
ブランケットとアメニティグッズ付きと記載されていたのに、付いていなかった!!!!!!!!

記載しているのについていないのはどういうことでしょうか?

差額の返金お願いします。
企画・運行会社より
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