【楽天トラベル】お客さまの声

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お客さまの声〜バス編〜
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お客さまアンケート 評価件数:5件 ★の見方について
JX411-6/30
総合評価
安全運転 ドライバーの応対・サービス 車両の清潔感
バスの設備 集合時の案内受付
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感想 2006-07-05 22:59:25
【便名】 JX411-6/30便 【乗車日】 2006-06-30(金)
【経由地】 TDR キャリッジハウスリフレッシュメン前・新宿西口 新宿ビル 三菱東京UFJ銀行前→JR長岡駅周辺・JR燕三条駅周辺・JR新潟駅南口
3列シートで非常にゆったりとしていて、価格から想像していたよりずっと快適に車内で眠ることができました。眠れていたので新潟5時到着は早すぎるように思いましたが…。
企画・運行会社より 2006-07-06 12:05:35
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
もちろん早く到着することは良くありません。到着時刻に関しましても、バス乗務員への指導を一層徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
感想 2006-07-03 00:24:39
【便名】 JX411-6/30便 【乗車日】 2006-06-20(火)
【経由地】 TDR キャリッジハウスリフレッシュメン前・新宿西口 新宿ビル 三菱東京UFJ銀行前→JR長岡駅周辺・JR燕三条駅周辺・JR新潟駅南口
車内がすごく空いていて良かった!
隣に乗客がいなかったのでゆったりできましたが、誰かいると少し窮屈かもしれません。
SAで休憩の時にドライバーの方とちょこっとお話したり、一緒に乗車した友達共々 快適な時間を過ごせました。
値段も安く利用しやすいので、また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!
企画・運行会社より 2006-07-04 11:53:14
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
更なるサービス向上を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
感想 2006-06-27 15:24:28
【便名】 JX411-6/30便 【乗車日】 2006-06-23(金)
【経由地】 TDR キャリッジハウスリフレッシュメン前・新宿西口 新宿ビル 三菱東京UFJ銀行前→JR長岡駅周辺・JR燕三条駅周辺・JR新潟駅南口
出発時間ギリギリになってしまいましたが、丁寧な対応をしていただき感謝しております。以前も同路線を利用しましたが、今回は3列のシートだったため、ゆったりと乗車できました。バスも綺麗で音が静かで快適に過ごすことができました。ただ、トイレが故障中というのが、、、値段的にも良心的ですのでまた利用させていただきたいと思います。
企画・運行会社より 2006-07-02 17:53:31
ご利用ありがとうございました。お手洗いが故障のため、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。これからもメンテナンスを怠らずに参りたいと思います。またのご利用、お待ちしております。
感想 2006-06-27 14:29:47
【便名】 JX411-6/30便 【乗車日】 2006-06-25(日)
【経由地】 TDR キャリッジハウスリフレッシュメン前・新宿西口 新宿ビル 三菱東京UFJ銀行前→JR長岡駅周辺・JR燕三条駅周辺・JR新潟駅南口
今回始めて利用して、新宿西口から乗りました。他のバスの乗客もたくさんいたのでどこに行けばいいかわからないと思っていると、蛍光黄色のジャケットを着た係員が大きな声で案内を始めたので大変わかりやすかったです。
車内の冷房はやや低めの設定で寒いと感じた人もいたと思います。座席はやや狭いですが、隣に誰もいなかったので特に気になりませんでした。
あと到着時間ですが、新潟に6時は早すぎず遅すぎずでいいと思います。越後川口SAで2時間半休憩するのは賛否両論ありそうですが…。
総じて値段から考えると良かったと思いますので、また利用させていただきます。夏以降の新運行のバスにも期待しています。ありがとうございました。
企画・運行会社より 2006-06-28 14:10:30
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。車内温度管理につきましては、バス乗務員の責任でございます。狭い車内ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、バス乗務員への指導も徹底してまいります。8月より、ゆったりとした座席の'プレミアム'が運行致しますので、こちらのご利用も心よりお待ちしております。
感想 2006-06-26 23:22:40
【便名】 JX411-6/30便 【乗車日】 2006-06-23(金)
【経由地】 TDR キャリッジハウスリフレッシュメン前・新宿西口 新宿ビル 三菱東京UFJ銀行前→JR長岡駅周辺・JR燕三条駅周辺・JR新潟駅南口
今回の席はさすがに狭かったです。隣の方が大きな方だったので…。
でも、安いのできっとまた利用させて頂きます。

到着時刻が早すぎないので、始発が動いていてとても良いです。
企画・運行会社より 2006-06-27 20:24:44
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。8月以降はゆったりとした3列シートの'プレミアム'が運行致します。快適なサービスと品質が実現しておりますので、こちらのご利用も心よりお待ちしております。
感想 2006-06-25 21:48:24
【便名】 JX411-6/30便 【乗車日】 2006-06-23(金)
【経由地】 TDR キャリッジハウスリフレッシュメン前・新宿西口 新宿ビル 三菱東京UFJ銀行前→JR長岡駅周辺・JR燕三条駅周辺・JR新潟駅南口
最初エアコンが効きすぎていて寒かったのですが、出発したら適温にして下さって大丈夫でした。。時間的にも睡眠が取ることができ、到着時間も早くなく、そしてたまたま隣の席が空いていたため快適に眠れました。価格も安く新宿発はとても便利だと思いました。
企画・運行会社より 2006-06-26 20:31:24
この度はご利用いただきまして有難うございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
感想 2006-06-22 23:18:15
【便名】 JX411-6/30便 【乗車日】 2006-06-21(水)
【経由地】 TDR キャリッジハウスリフレッシュメン前・新宿西口 新宿ビル 三菱東京UFJ銀行前→JR長岡駅周辺・JR燕三条駅周辺・JR新潟駅南口
利後川口に着いたとき2時50分だったので、燕三条は4時前になるかと心配していたが、途中で1時間半ほど休憩タイムを入れてもらえてよかった。
ただ、集合場所にバスが来なくて定刻の2分前に付いたのはやきもきしました。でも、また、利用させていただくつもりです。
企画・運行会社より 2006-06-23 12:17:28
ご利用ありがとうございます。集合場所へのバス到着が後れ、ご心配をおかけいたしました。またのご利用、お待ちしております。
感想 2006-06-20 08:29:44
【便名】 JX411-6/30便 【乗車日】 2006-06-16(金)
【経由地】 TDR キャリッジハウスリフレッシュメン前・新宿西口 新宿ビル 三菱東京UFJ銀行前→JR長岡駅周辺・JR燕三条駅周辺・JR新潟駅南口
座席がかなり狭く少しからだの大きい人が隣に座ると明らかに肩がぶつかり、不自然な姿勢を強いられ、睡眠できませんでした。値段はかなり良いので、早期に3列シート導入を希望します。
企画・運行会社より 2006-06-21 21:16:58
ご利用ありがとうございました。夏以降の新運行にはゆったりとしたタイプのバスが運行予定でございます。次回は是非、こちらをご検討くださいませ。またのご利用、お待ちしております。
感想 2006-06-16 10:20:25
【便名】 JX411-6/30便 【乗車日】 2006-06-15(木)
【経由地】 TDR キャリッジハウスリフレッシュメン前・新宿西口 新宿ビル 三菱東京UFJ銀行前→JR長岡駅周辺・JR燕三条駅周辺・JR新潟駅南口
空いていれば、安くてぐっすり眠れて最高です。
混んでいて、隣も乗客がいたら、ちょっとつらい。
その落差が激しいですね。
空いているか混んでいるかは、運ですね。
企画・運行会社より 2006-06-21 13:35:10
ご利用ありがとうございました。またのご利用、お待ちしております。
感想 2006-06-15 13:10:17
【便名】 JX411-6/30便 【乗車日】 2006-06-13(火)
【経由地】 TDR キャリッジハウスリフレッシュメン前・新宿西口 新宿ビル 三菱東京UFJ銀行前→JR長岡駅周辺・JR燕三条駅周辺・JR新潟駅南口
夜間、長距離の場合、フルリクライニング、車内トイレは必要不可欠だと思います。狭くて眠れませんでした。
企画・運行会社より 2006-06-19 22:27:57
ご利用ありがとうございました。7月からの新運行にはゆったりとしたシートが登場予定でございます。次回は是非、こちらをご利用くださいませ。またお待ちしております。
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